Politique de Confidentialité

Informations Générales

Chez Eluthisgroup, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de services financiers.

Cette politique s'applique à tous les services proposés par Eluthisgroup, accessible via Eluthisgroup.com, ainsi qu'à toutes les interactions que vous pouvez avoir avec notre équipe. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations personnelles selon votre utilisation de nos services. Ces données nous permettent de vous fournir une expérience personnalisée et sécurisée sur notre plateforme financière.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données financières : informations bancaires, historique des transactions, objectifs financiers
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
• Données de communication : échanges avec notre service client, préférences de contact
• Informations professionnelles : situation professionnelle, revenus, expérience financière

La collecte de ces informations s'effectue principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, ou lors de vos interactions avec notre équipe. Nous ne collectons que les données nécessaires à la fourniture de nos services financiers et au respect de nos obligations légales.

Utilisation de vos Données

Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre strict de nos activités de services financiers et pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous nous engageons à n'utiliser vos informations que pour des finalités légitimes et transparentes.

• Fourniture et amélioration de nos services financiers personnalisés
• Vérification de votre identité et prévention de la fraude
• Communication concernant votre compte et nos services
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Analyse statistique pour l'amélioration de notre plateforme
• Support client et résolution des problèmes techniques

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations respecte les principes de minimisation des données et de proportionnalité, conformément à la réglementation française et européenne en vigueur.

Stockage et Sécurité

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos équipes techniques effectuent régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle. L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions.

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD.

Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans des circonstances strictement définies et toujours dans le respect de la réglementation applicable. Tout partage de données fait l'objet de contrats rigoureux garantissant leur protection.

• Prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement de notre plateforme
• Partenaires financiers dans le cadre de services spécifiques avec votre consentement
• Autorités légales en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
• Organismes de lutte contre la fraude financière
• Auditeurs et conseillers dans le cadre de leur mission professionnelle

Tous nos partenaires et prestataires sont soumis aux mêmes exigences de protection des données que nous appliquons en interne. Nous vérifions régulièrement leur conformité aux standards de sécurité requis.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données personnelles
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous contacter à l'adresse email info@Eluthisgroup.com en précisant votre demande. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours et à vous tenir informé de la suite donnée.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant la durée imposée par les obligations légales auxquelles nous sommes soumis.

Les données liées à votre compte client sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale et jusqu'à 5 ans après la clôture de votre compte, conformément aux exigences réglementaires du secteur financier. Les données de navigation sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible pour des analyses statistiques qui ne permettent plus votre identification.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de notre plateforme et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont activés par défaut. Pour les autres catégories de cookies (analytiques, marketing), nous recueillons votre consentement via notre bandeau de gestion des cookies que vous pouvez configurer à tout moment.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas limités, nous pouvons être amenés à transférer vos données vers des pays tiers, toujours dans le respect des garanties appropriées exigées par le RGPD.

Tout transfert vers un pays tiers fait l'objet de mesures de protection spécifiques : décision d'adéquation de la Commission européenne, clauses contractuelles types, ou certification sous des mécanismes reconnus comme le Privacy Shield pour les États-Unis.

Nous vous informons de tout transfert international de vos données et des garanties mises en place pour assurer leur protection au même niveau qu'au sein de l'Union Européenne.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques en matière de protection des données. Nous vous informons de toute modification substantielle.

Les modifications importantes vous sont communiquées par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Les modifications mineures sont indiquées par la mise à jour de la date en haut de cette politique.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles et des droits dont vous disposez.